Atrair novos pacientes é um desafio constante para muitas clínicas e consultórios.
A concorrência é acirrada, e a retenção de pacientes também depende de estratégias eficazes.
A seguir, apresentaremos a você, abordagens eficazes para captar e atrair novos pacientes, por meio de práticas que podem aumentar significativamente os seus resultados.
Vamos lá?
Afinal, por que criar estratégias é essencial?
Crescimento Sustentável: estratégias bem definidas permitem o crescimento sustentável da clínica, garantindo uma base de pacientes estável e crescente.
Maximização de Recursos: investir em estratégias direcionadas ajuda a otimizar o uso de recursos financeiros e humanos.
Melhoria da Reputação: ter uma abordagem profissional para captar pacientes melhora a imagem da clínica, atraindo mais pacientes por meio de indicações.
Benefícios de uma abordagem estratégica
Aumento de Visibilidade: estratégias bem planejadas aumentam a visibilidade da clínica, tanto online quanto offline.
Maior Alcance: permite atingir um público-alvo mais amplo e diversificado, podendo variar entre idades e faixas econômicas.
Melhor Experiência do Paciente: estratégias focadas no paciente melhoram a experiência geral, aumentando a satisfação e a probabilidade de fidelização e indicação dos seus serviços para amigos e familiares.
Práticas Simples de Marketing para atrair mais pacientes
Palavras-Chave: utilizar palavras-chave específicas relacionadas aos serviços oferecidos pela clínica. Assim, as pessoas que buscarem essas palavras têm mais chance de encontrarem o seu conteúdo e o seu consultório.
Google My Business: mantenha o perfil da clínica atualizado no Google My Business para aparecer nas buscas locais.
Parcerias Locais: colabore com outras empresas locais para troca de indicações e promoções conjuntas. Ortodontistas podem fazer pacotes junto a clínicas estéticas, bem como nutricionistas podem fazer pacotes junto de centros de rendimento físico.
Publicidade Paga
Uma forma de marketing em que é possível custear espaços para aparecer em diversos meios de comunicação. Isso inclui anúncios na internet, como em redes sociais e motores de busca.
A principal vantagem da publicidade paga é a capacidade de alcançar um público amplo de maneira rápida e eficaz, direcionando as mensagens promocionais para o público que você deseja impactar. É complexo lidar com tantas frentes enquanto se exerce a profissão da saúde; portanto, profissionais de marketing especializados em tráfego pago podem ser um bom investimento.
Google Ads: invista em anúncios pagos no Google para atingir pacientes que buscam serviços específicos.
Redes Sociais: utilize anúncios segmentados em redes sociais como Facebook e Instagram para alcançar um público-alvo específico.
Atraindo mais pacientes pelas mídias sociais
Postagens Regulares: mantenha uma frequência de postagens para manter a clínica sempre na mente dos seguidores.
Conteúdo Educativo: compartilhar informações sobre saúde, dicas e novidades relevantes, tudo isso pode engajar e gerar interesse.
Interagindo com Seguidores
Respostas Rápidas: responda a perguntas e comentários, se puder, de forma rápida e amigável.
Enquetes e Perguntas: utilize enquetes e perguntas para aumentar o engajamento e entender melhor as necessidades dos pacientes.
Ofereça opções Diversificadas de Pagamento
Parcelamento: Ofereça opções de parcelamento em mais vezes para tratamentos mais caros e/ou longos. Como, por exemplo, o Parcelamento em 24x da Saúde Service
Pacotes de Serviços: Criar pacotes de serviços que ofereçam um desconto em relação ao preço unitário. Excelente caso para utilizar o Pagamento Recorrente a seu favor.
Crie facilidades para melhorar a experiência dos pacientes: adotar soluções como o Link de Pagamento ajudam os pacientes a superar contratempos e aumentam a satisfação do atendimento da clínica por conta das facilidades.
Aqui, na Saúde Service, você consegue gerar o link pelo aplicativo que já é integrado ao WhatsApp, mensagem de texto e e-mail, agilizando o atendimento e os processos de cobrança da clínica.
Benefícios Adicionais
Programas de Fidelidade: considere criar programas de fidelidade que recompensem os pacientes por retornarem e indicarem novos pacientes.
Descontos para indicações: ofereça descontos ou benefícios para pacientes que indicam amigos e familiares.
Implementar essas estratégias pode transformar como sua clínica ou consultório atrai e fideliza pacientes. Adotar uma abordagem de várias frentes, que inclui marketing digital, engajamento em mídias sociais e facilidades no pagamento, pode resultar em um crescimento significativo e duradouro do seu negócio.
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