IOF: como ele afeta consultórios odontológicos e o bolso dos pacientes

Já ouviu falar do IOF? Se você realiza  operações financeiras como resgates de investimentos, financiamentos, câmbio ou pagamentos com cartão de crédito, seja nacional ou internacional, já deve ter sido impactado por ele.

O IOF – Imposto sobre Operações Financeiras é um tributo que incide sobre diversas operações financeiras.Embora pareça distante da rotina dos consultórios, ele pode sim ter impacto direto sobre a gestão financeira da sua clínica ou consultório.

Como o IOF afeta a sua rotina?

O IOF é uma importante fonte de arrecadação para o governo, e sua alíquota varia de acordo com o tipo de operação. Ele incide, por exemplo, sobre:

• Empréstimos bancários ou antecipações de recebíveis;

• Financiamentos de equipamentos;

• Pagamentos em moeda estrangeira;

• Seguros contratados;

• Uso do cheque especial e do crédito rotativo.

Um imposto instável que exige sua atenção constante

Entre os tributos mais voláteis do sistema brasileiro, este se destaca pela frequência com que suas alíquotas e regras são alteradas. Muitas dessas mudanças acontecem por decisões de curto prazo, influenciadas pela necessidade de arrecadação ou por ajustes no cenário econômico.

Essas mudanças podem ocorrer sem aviso prévio e impactar diretamente operações comuns no setor da saúde, como antecipações de recebíveis e financiamentos. Ou seja, qualquer momento, uma nova medida pode encarecer o custo das transações financeiras, afetando tanto clínicas quanto os próprios pacientes.

E o paciente? O impacto também chega até ele!

Alterações no IOF afetam toda a rotina financeira do paciente, inclusive a decisão de iniciar ou continuar um tratamento.Quando o IOF sobe, ele não impacta apenas operações bancárias: esse aumento se reflete em outros compromissos do dia a dia, como financiamentos de carro, empréstimos e seguros. Isso faz com que o orçamento do paciente fica mais apertado, e ele começa a rever prioridades, sendo comum que tratamentos de saúde ou estética acabem ficando para depois. Por isso, é essencial oferecer soluções que devolvam poder de compra e facilidades que respeitam a realidade financeira atual. Isso não só garante mais acessos, como protege o faturamento da clínica mesmo em cenários de instabilidade econômica.

• Empréstimos pessoais para custear tratamentos;

• Uso de crédito rotativo;

• Contratação de seguros-saúde ou financiamentos para procedimentos.

O que isso significa na prática?

Muitas vezes, o paciente recorre a um empréstimo para conseguir arcar com os custos de tratamento, isso se torna inviável por causa dos encargos somados.Isso acaba gerando mais resistências para fechar orçamentos de procedimentos, aumentando o índice de desistência e prejudicando o faturamento da clínica.

É essencial que, nas estratégias de gestão da sua clínica, você esteja sempre atento à legislação vigente e busque soluções financeiras mais previsíveis.

O caminho está em oferecer alternativas acessíveis e que não sobrecarreguem o paciente, dando mais poder de compra usando ferramentas disponíveis.

Em períodos de aumento, é normal que objeções se tornem ainda mais frequentes…

• “Achei que ia sair mais barato... tá muito caro!”

Com a Maquininha da Saúde Service, é possível oferecer ao paciente a opção de parcelar em até 24 vezes. 

Com taxas reduzidas e possibilidade de receber em até 2 dias úteis, você aumenta o acesso sem prejudicar seu fluxo de caixa e o paciente paga de forma leve e compatível com a realidade dele.

• "Meu cartão está comprometido"

Ofereça a opção de Pagamento Recorrente:Funciona como uma assinatura. O valor é debitado mensalmente no cartão, sem comprometer o limite total e com menor incidência de IOF, sendo uma opção excelente para tratamentos longos ou planos de manutenção.

E tem mais!

Ative o Split de Pagamentos

Com ele, os valores são automaticamente distribuídos entre os envolvidos na operação, evitando repasses tributários indevidos para o seu CNPJ. Isso traz mais segurança fiscal, mais economia e eficiência no controle financeiro da clínica.

Educação financeira no atendimento:Comunique com clareza os custos envolvidos, oriente sobre os métodos de pagamento com menor impacto fiscal e ofereça facilidades. Isso fortalece a confiança e melhora a relação do paciente com você e a aceitação ao tratamento.

Vale também reforçar um trecho da Aula Master com o tema: Estratégias de Precificação para Dentistas, onde falamos de uma forma de facilitar o pagamento para pacientes, mantendo um bom faturamento da clínica ou consultório.

Se já é Cliente Saúde Service, pode conferir o conteúdo na íntegra!

Agora que você já sabe que as mudanças no IOF podem acontecer a qualquer momento, estar bem informado e preparado é fundamental.Para manter a saúde financeira do seu consultório, é importante acompanhar as decisões econômicas do governo, já que até impostos indiretos podem impactar o faturamento no dia a dia.

A Saúde Service entende a rotina de clínicas e consultórios odontológicos e está aqui para ajudar a transformar a gestão da sua clínica.